סנורמה שירותי תיירות בע"מ רואה עצמה מחויבת לכלל הציבור לרבות בעלי המוגבלויות, ופועלת לספק את חוויית השימוש המרבית באתר תוך השקעת מאמצים לא מעטים בהנגשת האתר לקהל בעלי המוגבלויות, במטרה להקל ולייעל הגלישה בו. התאמת האתר בוצעה בעיקר לטובת המתקשים בשימוש בעכבר ו/או הקלדה, ובעלי לקויות הראייה. ההתאמה נבדקה באמצעי עזר כגון מסכים ומכשירים שונים, לרבות סימולציות של קוראי מסך.

דפדפנים מומלצים לגלישה הינם כרום בגרסתו העדכנית ביותר.

 

לצערנו, ייתכן ועדיין חלקם של התכנים עלולים להיות פחות מונגשים, ולכן אם בכל זאת נתקלתם בבעיית הנגשה שמפריעה ומקשה על גלישה חלקה באתר – נשמח לקבל פנייתכם בנושא. עמכם הסליחה מראש.

 

חשוב לנו מאוד שחווית הגלישה באתר שלנו תהיה מיטבית עבורכם.

במידה ונתקלתם בבעיה כלשהי, אנא כתבו לנו ונשתדל לפתור את הבעיה או למצוא דרך לסייע לכם.

לטיפול מהיר בבעיה, בבקשה כתבו לנו את הפרטים הבאים:

• תיאור הבעיה.

• מהי הפעולה שניסיתם לבצע?

• באיזה דף גלשתם?

• סוג וגרסה של הדפדפן.

• מערכת הפעלה וגרסתה.

• סוג הטכנולוגיה המסייעת (במידה והשתמשתם).

 

אל תהססו לפנות אלינו. בכל שלב ניתן לפנות לשירות הלקוחות לקבלת עזרה ופרטים נוספים:

טלפון: 073-2248999

דוא"ל: res@sunorama.co.il

 

מקווים שתהנו מהשימוש באתר.